Hulp op afstand

Remote support via TeamViewer.

Voor hulp op afstand maken wij gebruik van TeamViewer. Via een beveiligde verbinding kunnen wij realtime op afstand ondersteuning bieden. TeamViewer is beschikbaar voor Windows, Mac en Linux en u mag TeamViewer gratis gebruiken zodra u het hebt gedownload. Op door LMCS geleverde systemen staat dit standaard geïnstalleerd.

Bij het openen van Teamviewer verschijnt er een reeks cijfers in beeld die u doorgeeft aan de technische dienst medewerker waar u contact mee heeft. U blijft zelf bij uw systeem en kunt precies volgen wat er gebeurd terwijl u de medewerker aan de telefoon heeft.